Informação que recolhemos
Quando cria uma conta no Duel Casino, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e palavra-passe. Para depósitos e levantamentos, recolhemos dados de pagamento, como números de cartão ou identificadores de carteira eletrónica. Também recolhemos documentos de verificação de identidade quando exigido por lei ou pelas nossas políticas. Ao utilizar a plataforma, recolhemos automaticamente endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e dados de utilização, como páginas vistas e jogos jogados. Isto ajuda-nos a melhorar a experiência e a detetar fraude.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos a sua informação para operar o Duel Casino, processar transações, verificar a sua identidade e elegibilidade, e cumprir obrigações legais e regulamentares. Utilizamo-la para detetar e prevenir fraude, branqueamento de capitais e outros abusos. Enviamos e-mails transacionais sobre a conta e alterações importantes de política. Com o seu consentimento quando exigido, podemos enviar ofertas promocionais. Analisamos padrões de utilização para melhorar jogos, desempenho do site e apoio. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para marketing.
Partilha e terceiros
Partilhamos dados com processadores de pagamento para concluir transações, com fornecedores de verificação de identidade para cumprir requisitos regulamentares e com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (alojamento, análises, apoio ao cliente). Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins acordados. Podemos partilhar informação com reguladores, autoridades policiais ou outras entidades quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e segurança.
Segurança e armazenamento
Utilizamos encriptação em trânsito (TLS) e em repouso para proteger os seus dados. O acesso a informação pessoal está restrito a pessoal autorizado. Armazenamos dados em servidores seguros e conservamo-los enquanto a conta estiver ativa e conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, podemos conservar determinados dados para fins regulamentares, legais ou de resolução de litígios. Nenhum sistema eletrónico é totalmente seguro; não podemos garantir segurança absoluta, mas aplicamos as melhores práticas do setor.
Cookies e rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para mantê-lo autenticado, memorizar preferências, analisar tráfego e apresentar conteúdo relevante. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma. Cookies de análise e marketing podem ser utilizados com o seu consentimento quando aplicável. Pode gerir cookies nas definições do navegador; desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade.
Os seus direitos (EUA e leis estaduais)
Consoante o seu estado, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos seus dados pessoais. Pode ter o direito de recusar a venda ou partilha de dados para publicidade direcionada. Residentes na Califórnia, Virgínia, Colorado e outros estados com leis abrangentes de privacidade podem ter direitos adicionais. Para exercer estes direitos, contacte-nos através da página de contacto. Responderemos nos prazos exigidos pela lei aplicável.
Atualizações e contacto
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações materiais serão publicadas nesta página com data atualizada e podemos notificá-lo por e-mail. Recomendamos que reveja esta política regularmente. Para questões sobre as nossas práticas de dados ou para exercer os seus direitos, utilize a página de contacto ou escreva ao nosso contacto de proteção de dados.