Unser Engagement gegenüber US-Spielern
Duel Casino verpflichtet sich, Spielern in den Vereinigten Staaten ein faires, transparentes und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Gaming unterhaltsam bleiben und niemals zur Belastung werden sollte. Unsere Plattform ist mit Spielerschutz im Kern konzipiert. Wir arbeiten mit branchenführenden Tools und Organisationen zusammen, damit jede Sitzung in gesunden Grenzen bleibt. Ob Slots, Tischspiele oder Live-Dealer-Titel — wir möchten, dass Sie den Nervenkitzel genießen, ohne Ihr Wohlbefinden zu riskieren.
Steuerung in der Plattform
In Ihrem Duel-Casino-Konto können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits begrenzen, wie viel Sie in einem Zeitraum einzahlen können, und können erst nach Ablauf des Zeitraums erhöht werden. Wir bieten außerdem Verlustlimits, die begrenzen, wie viel Sie in einer Sitzung verlieren können. Sitzungszeit-Erinnerungen informieren Sie nach einer festgelegten Minutenzahl, damit Sie entscheiden können, ob Sie weiterspielen oder eine Pause machen. Abkühlungsphasen ermöglichen eine Spielpause von 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tagen, ohne das Konto zu schließen. Alle Tools finden Sie in den Kontoeinstellungen und werden sofort wirksam.
Optionen zur Selbstsperre
Wenn Sie sich vollständig vom Spielen zurückziehen müssen, bietet Duel Casino eine Selbstsperre an. Sie können sich für 6 Monate, 12 Monate oder auf unbestimmte Zeit von der Plattform ausschließen. Während der Selbstsperre können Sie sich nicht anmelden, Wetten platzieren oder Geld einzahlen. Wir berücksichtigen auch Ausschlussanträge aus staatlichen Programmen in US-Rechtsräumen. Wenn Sie sich woanders selbst ausgeschlossen haben, kontaktieren Sie unseren Support — wir übernehmen dieselbe Sperre für Ihr Duel-Casino-Konto.
Anzeichen problematischen Spielens
Problematisches Glücksspiel kann jeden treffen. Häufige Anzeichen sind mehr Zeit oder Geld als geplant, Nachjagen von Verlusten, Geldausleihen zum Spielen, Verschweigen der Spielaktivität oder Unruhe beim Versuch, weniger zu spielen. Wenn Sie diese Anzeichen bei sich oder jemand Nahestehendem erkennen, ist Hilfe verfügbar. Der National Council on Problem Gambling (NCPG) betreibt eine vertrauliche 24/7-Hotline unter 1-800-522-4700. Gamblers Anonymous bietet in den USA kostenlose Selbsthilfegruppen. Unser Support kann Sie zudem auf lokale Ressourcen in Ihrem Bundesstaat verweisen.
Schutz Minderjähriger
Duel Casino richtet sich strikt an Spieler ab 18 Jahren (oder 21, wo das Landesrecht es vorschreibt). Wir nutzen Identitätsprüfung, um Alter und Standort vor dem Spiel um echtes Geld zu bestätigen. Wir bewerben nicht an Minderjährige und empfehlen Eltern, gerätebasierte Kontrollen zur Einschränkung des Zugangs zu nutzen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Zugang zu unserer Plattform erhalten hat, kontaktieren Sie uns umgehend — wir werden der Sache nachgehen und Maßnahmen ergreifen.
Ressourcen & Unterstützung
Neben NCPG und Gamblers Anonymous können sich Spieler in den USA an staatliche Glücksspiel-Hotlines, die Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) und BeGambleAware wenden. Unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen ist jederzeit über die Fußzeile erreichbar. Wir überprüfen und verbessern unsere Tools regelmäßig, um sich entwickelnden Standards zu entsprechen und unsere Community bestmöglich zu unterstützen.