Vår forpliktelse til spillere i USA
Duel Casino er forpliktet til å tilby en rettferdig, transparent og ansvarlig spillopplevelse for spillere i USA. Vi mener at spill skal være underholdende og aldri bli en kilde til skade. Plattformen er utformet med spillerbeskyttelse i kjernen. Vi samarbeider med ledende verktøy og organisasjoner for at hver økt holder seg innenfor sunne rammer. Enten du spiller automater, bordspill eller live dealer, ønsker vi at du skal nyte spenningen uten risiko for egen trivsel.
Kontroller i plattformen
I Duel Casino-kontoen din kan du sette innskuddsgrenser daglig, ukentlig eller månedlig. Disse grensene begrenser hvor mye du kan sette inn i en periode og kan ikke økes før perioden er over. Vi tilbyr også tapsgrenser som begrenser hvor mye du kan tape i en økt. Påminnelser om spilletid varsler deg etter et valgt antall minutter, slik at du kan velge å fortsette eller ta pause. Avkjølingsperioder lar deg pause spill i 24 timer, 48 timer eller 7 dager uten å stenge kontoen. Alle verktøy finnes i kontoinnstillingene og trer i kraft umiddelbart.
Alternativer for selvekskludering
Trenger du å trekke deg helt fra spill, tilbyr Duel Casino selvekskludering. Du kan utestenge deg selv fra plattformen i 6 måneder, 12 måneder eller på ubestemt tid. Under selvekskludering kan du ikke logge inn, satse eller sette inn penger. Vi respekterer også utestengelser fra delstatsprogrammer i USA. Har du utestengt deg et annet sted, kontakt supportteamet vårt, så bruker vi samme utestengelse på Duel Casino-kontoen din.
Tegn på problemspill
Problemspill kan ramme hvem som helst. Vanlige tegn er å bruke mer tid eller penger enn planlagt, å jakte tap, låne penger for å spille, lyve om spillaktivitet eller føle uro når du prøver å spille mindre. Kjenner du igjen tegnene hos deg selv eller noen nær deg, finnes det hjelp. National Council on Problem Gambling (NCPG) driver en konfidensiell hjelpelinje døgnet rundt på 1-800-522-4700. Gamblers Anonymous tilbyr gratis møter over hele USA. Støtteteamet vårt kan også henvise til lokale ressurser etter delstat.
Forebygging av mindreårig spill
Duel Casino er strengt for spillere over 18 år (eller 21 der delstatsloven krever det). Vi bruker identitetsverifisering for å bekrefte alder og lokasjon før spill med ekte penger tillates. Vi markedsfører ikke til mindreårige og oppfordrer foreldre til å bruke enhetsbaserte kontroller for å begrense tilgang. Mistenker du at en mindreårig har fått tilgang til plattformen, kontakt oss umiddelbart — vi vil undersøke og iverksette tiltak.
Ressurser og støtte
I tillegg til NCPG og Gamblers Anonymous kan spillere i USA kontakte delstatlige spillhjelpelinjer, Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) og BeGambleAware. Siden vår om ansvarlig spill er alltid tilgjengelig fra bunnteksten. Vi gjennomgår og forbedrer verktøyene jevnlig for å møte utviklende standarder og tjene fellesskapet vårt best mulig.