Il nostro impegno verso i giocatori negli Stati Uniti
Duel Casino si impegna a offrire un’esperienza di gioco equa, trasparente e responsabile ai giocatori negli Stati Uniti. Crediamo che il gioco debba restare divertimento e non diventare una fonte di danno. La piattaforma è progettata con la tutela del giocatore al centro. Collaboriamo con strumenti e organizzazioni leader del settore per mantenere ogni sessione entro limiti sani. Che tu giochi a slot, giochi da tavolo o titoli con croupier dal vivo, vogliamo che tu apprezzi l’emozione senza rischi per il tuo benessere.
Controlli in piattaforma
Nel tuo account Duel Casino puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili. Questi limiti definiscono quanto puoi aggiungere al saldo in un dato periodo e non possono essere aumentati fino alla scadenza del periodo. Offriamo anche limiti di perdita, che definiscono quanto puoi perdere in una sessione. I promemoria sulla durata della sessione ti avvisano dopo un numero impostato di minuti così puoi decidere se continuare o fare una pausa. I periodi di raffreddamento ti permettono di sospendere il gioco per 24 ore, 48 ore o 7 giorni senza chiudere l’account. Tutti gli strumenti sono disponibili nelle impostazioni dell’account e hanno effetto immediato.
Opzioni di autoesclusione
Se senti di doverti allontanare completamente dal gioco, Duel Casino offre l’autoesclusione. Puoi escluderti dalla piattaforma per 6 mesi, 12 mesi o a tempo indeterminato. Durante l’autoesclusione non potrai accedere, piazzare scommesse o depositare fondi. Onoriamo anche le richieste di esclusione dai programmi statali nelle giurisdizioni USA. Se ti sei escluso altrove, contatta il nostro team di supporto e applicheremo la stessa esclusione al tuo account Duel Casino.
Segnali di gioco problematico
Il gioco problematico può riguardare chiunque. Segnali comuni includono dedicare più tempo o denaro del previsto, inseguire le perdite, prendere in prestito denaro per giocare, mentire sull’attività di gioco o sentirsi irrequieti nel cercare di ridurre. Se riconosci questi segni in te o in qualcuno vicino a te, l’aiuto è disponibile. Il National Council on Problem Gambling (NCPG) gestisce una linea di assistenza riservata 24/7 al numero 1-800-522-4700. Gamblers Anonymous offre incontri di supporto gratuiti in tutti gli Stati Uniti. Il nostro team di supporto può anche indicarti risorse locali in base al tuo Stato.
Prevenzione del gioco dai minori
Duel Casino è riservato a giocatori di età pari o superiore a 18 anni (o 21 dove la legge statale lo richiede). Utilizziamo la verifica dell’identità per confermare età e posizione prima di consentire il gioco con denaro reale. Non facciamo marketing ai minori e incoraggiamo i genitori a usare controlli a livello di dispositivo per limitare l’accesso. Se ritieni che un minore abbia avuto accesso alla nostra piattaforma, contattaci immediatamente: indagheremo e interverremo.
Risorse e supporto
Oltre a NCPG e Gamblers Anonymous, i giocatori negli Stati Uniti possono rivolgersi alle linee di assistenza statali sul gioco, alla Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) e a BeGambleAware. La nostra pagina sul gioco responsabile è sempre accessibile dal footer. Rivediamo e miglioriamo regolarmente i nostri strumenti per rispondere agli standard in evoluzione e servire al meglio la nostra community.